Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В каких случаях мы производим обмен или возврат средств: 1) Вы обнаружили брак на товаре. 2) Отсутствует элемент принта (недопечатанная буква или элемент рисунка, полосы или пятна на принте). В каких случаях мы не производим обмен или возврат средств: 1) Вам не подошел размер, который Вы выбрали, игнорируя характеристики наших изделий. 2) Вас не устроил цвет или фасон изделия. 2. Я обнаружил брак. Мне вернут деньги или поменяют товар? В таких случаях мы гарантируем замену товара или возврат денег. Для это Вам необходимо сфотографировать брак на товаре, прислать нам на почту persha.fabrika@gmail.com фотографию брака и описать проблему. Наш менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки и поможет решить проблему. 3. Я обнаружил повреждение товара, вызванное транспортировкой. Что делать? К сожалению, службы доставки иногда могут повреждать посылки с заказами при транспортировке. Если Вы выявили повреждения, которые возникли при транспортировке - обязательно сфотографируйте поврежденный товар. Пришлите нам на почту persha.fabrika@gmail.com фото и опишите проблему. Наш менеджер свяжется с Вами и уточнит все детали. 4. За чей счет производится обмен товара? В случае обмена или возврата товара, доставка производится за счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.